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薬剤師に文句を言ってくる患者たちをどうする?

病院もひとつのサービス業になった時代です。
ですから患者さんはある意味お客さんでもあります。
そんなお客さんである患者さんたちはとてもわがままです。
自分の気に入らないことgはあるといつでも文句や苦情を言ってきます。
その矛先は医師や看護師ではなく薬剤師に向かってくることも良くある話です。

■薬剤師へのクレーム
病院に対するクレームを薬剤師にぶつけてくる患者さんがいます。
医師に対する不満
診察までの長い待ち時間
入院中の食事の味付け

「そんなこと薬剤師に言われても困る」
と思うことでしょう。

もちろん薬剤についてのクレームもあります。
ジェネリック薬品に対する不満
薬が欲しかったのに医師が処方してくれなかった
などお薬に対する不平や不満を
薬剤師にぶつけられることもありますよね。
でもそんな時の対応は薬剤師にとって困難なことも多いです。

薬を処方するのは医師の指示です。
ですから心の中では
「そんなこと、薬剤師の私に言われても困ります」
と思っていてもそんなことを口に出せば患者の怒りは火に油を注ぐだけです。

ここは露骨に嫌な顔をせず、笑顔で患者の話を聞いてあげるように努めなければなりません。
患者自身も薬剤師に文句を射行ったところで問題が買いkウェ津市内の葉わかっています。
でも、その怒りを誰かにぶつけなくては気が収まらないのです。
当然、一番最後の薬をもらい時にどうしても文句のひとつも言いたくなるのです。

■薬剤師に恫喝してくる患者
大声を出し威嚇する良い鵜な態度で文句を言ってくる患者もいます。
多くの病院や調剤薬局ではその時のためにマニュアルも作成しているものです。
ですからそんな患者が現れた時にはどういう対応をすべきか知っておきましょう。

特に現代はクレーマーがたくさんいる時代でもあります。
自分の気持ちをよくするために難癖をつけてくるという輩は後を絶ちません。

ですからいちいちあなたが気にする必要はありません。
そんな輩は「ただのくーまー」と割り切ることも必要です。
薬剤師 転職 育休

炭酸パックの炭酸濃度は高い方が良い?

市販の炭酸パックはどうにも利きが悪い……。

そうお思いの方も多いともいます。

エステの炭酸パックは良かったのに、ちょっと忙しくなってエステに通えなくなったから市販品をちょっと使ってみた──んだけど、という方が多く首をかしげています。

これは、率直に『炭酸パックの炭酸濃度が低すぎる』ことが原因であることが多いです。

というのも、炭酸パックの効果はボーア効果といって、血中のヘモグロビンが炭酸によって結合している酸素を離す作用がポイントなので、炭酸濃度が低すぎると十分に酸素を離さずに、結果効果がいまひとつということになるからです。

炭酸の有効性を試した学術資料でも炭酸の効果が認められていましたが、この試験でも『高濃度の炭酸』を使用しています。

つまり、有効性が確認されているのは『高濃度の炭酸』であって『低濃度の炭酸』ではないのです。

これにより、炭酸濃度が低い炭酸パックは効果が今一つとなることが多く、そういった低濃度な炭酸パックは市販品に多かったので、市販の炭酸パックは効果がいま一つという風潮になってしまったのです。

なので、当然のことながらある程度の高濃度炭酸のパックだと市販の炭酸パックでもあたりまえに一定の効果を感じることができるでしょう。

ただ、ここで気をつけていただきたいのは、炭酸の濃度が高ければ高いほどいいのかというと、そんなことはないのでご注意いただきたいということです。

炭酸は酸なので濃度が高くなりすぎると、当然お肌を痛めてしまいます。

それでは本末転倒なので、ある程度以上の炭酸濃度があれば、あとはパックに配合されている美容成分などを重視した方が良いでしょう。

炭酸の効果で酸素を細胞に放すので、細胞が活性化するのが炭酸パックの効果です。

ということは、その状態ではより美容成分をとり込みやすくなっていますので、とても効果的だからです。

なので、ある程度以上の高濃度炭酸と美容成分のセットが炭酸パックの良し悪しを決めると言えます。

たとえば、おすすめできる高濃度炭酸パックとして17skinのものがありますので、もしご興味がありましたら下記リンク先もチェックしてみてください。

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